ITILV3Gestión de servicios TI

El curso ITIL V3 nace con la idea de ofrecer una pequeña introducción al conjunto de Mejores Prácticas de ITIL, también conocido como Information Technologies Infraestructure Library.

Su objetivo primordial es ofrecer a los usuarios hispanohablantes una referencia a la que puedan aferrarse y a partir de la cual empiecen a iniciarse en los métodos y conceptos de ITIL.

Obviamente el curso no tiene ninguna intención de sustituir a la formación oficial, sino que lo que trata es de ser un recurso útil tanto para las personas que deseen profundizar un poco más en ITIL como para los interesados en obtener una certificación oficial complementaria a su formación, el “Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI”.