ITILV3Gestión de servicios TI

Este curso online ha sido diseñado para ofrecer una sucinta introducción al conjunto de Mejores Prácticas de ITIL (Information Technologies Infraestructure Library).

El objetivo principal es proporcionar a los hispanohablantes una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL.

Aunque este curso no pretende ser el sustituto de ningún programa de formación oficial, creemos que puede ser de gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el "Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI".