El objetivo primordial de la Gestión del Portfolio de Servicios consiste en definir una estrategia de servicio que sirva para generar el máximo valor controlando riesgos y costes. Se ocupa, asimismo, de facilitar a los gestores de productos la tarea de evaluar los requisitos de calidad y los costes que éstos conllevan.
La Gestión del Portfolio se relaciona directamente con los siguientes procesos de las fases del Ciclo de Vida:
Indirectamente, la Gestión del Portfolio alimenta a todas las fases del Ciclo de Vida, ya que provee de información estratégica fundamental para orientar cualquier actividad.
Nota: Las propiedades y funcionalidades de la Gestión del Portfolio se resumen sucintamente en el siguiente interactivo: