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La mayoría de los elementos de configuración (CIs) son diseñados para comunicar información sobre sí mismos de las siguientes formas:
Las notificaciones de eventos pueden estar registradas en un formato propietario, aunque la mayoría de los CIs emplean el estándar SNMP (Simple Network Management Protocol).
En general, cuanta más información acerca del evento quede recogida en la notificación, y cuanto mejor se determine el destinatario de dicha información, más fácil resultará tomar decisiones respecto al mismo. A menudo, se registran mensajes de error codificados y el personal encargado de resolver los problemas no alcanza a comprender su significado completo.
Si los roles y responsabilidades no han sido bien definidos desde la fase de Diseño, es muy probable que cuando se presente un evento que requiera una respuesta, nadie sepa quién está haciendo qué. En tal caso, hay que redactar una RFC.
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