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ITILV3Gestión de servicios TI

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03
Transición

• Transición de los Servicios TI

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        • Construcción de tests

        • Pruebas de validación

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  •  Puesta en marcha

    • Organización

    • Tecnología

    • Factores de éxito y riesgos

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Gestión de la Configuración y Activos del Servicio

Proceso

Control de CIs

La Gestión de la Configuración y Activos TI debe estar puntualmente informada de todos los cambios y adquisiciones de componentes para mantener actualizada la CMDB.

El registro de todas las componentes de hardware debe iniciarse desde la aprobación de su compra y debe mantenerse actualizado su estado en todo momento de su ciclo de vida. Asimismo, debe estar correctamente registrado todo el software "en producción".

Las tareas de control deben centrarse en:

• Asegurar que todos los componentes están registrados en la CMDB.
• Monitorizar el estado de todos los componentes.
• Actualizar las interrelaciones entre los CIs.
• Informar sobre el estado de las licencias.

Fases del ciclo de vida de los servicios